常見問題
為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
一、關於上課方式
可以的,立即預約一堂 40分鐘一對四免費試教,讓您體驗實際上課內容和方式,給予學習建議。預約試聽請加入官方LINE,呼叫班主任喔!
所有課程皆採線上直播進行,並使用 Zoom做為主要上課平台,需要全程開麥克風和視訊,讓老師根據你的嘴型和表情給予精準的回饋。 只要有穩定網路,以及安靜的地方,任何地點都能上課。
下載 zoom: https://zoom.us/zh-tw/meetings.html
請安裝「電腦版 Zoom 應用程式」才會有完整的功能,「網頁版」功能不齊全喔。
可以的,只要有穩定網路,以及安靜的地方,任何地點都能上課。(也要算好時差唷!)
我們提供 30 分鐘的一對一免費試上,讓您體驗實際的上課內容和方式,同時做程度測試和給予學習建議。試上完後,可以得到 NT$600 的優惠碼。點選這裡加入官方LINE,預約免費試上。
或可參考以下程度說明表,直接選擇適合班級。
點擊看程度說明表:連結
不好意思,恕無法指定,在開課時都已安排好老師,但 C's English 語文中心的老師都是教學多年,並經過嚴謹的篩選與培訓,確保教學方式達到 Catherine 老師的標準,讓同學們得到一樣的上課品質。
可以的!請見以下說明,若有需要的話,請點選這裡官方LINE 與班主任聯繫。
*此方案僅適用《突破聽說》系列課程。
私人包班規範:
尊榮一對一」及「2~3人包班」提供較具彈性的排課安排,但並非不限次數調課。上述規範旨在維持良好的學習節奏、確保授課品質,並保障所有學生及授課老師之權益。未盡事宜,由中心保留最終解釋及調整之權利。
一、固定上課時段
開課前,學生須與中心確認固定上課時段。
共15堂課,每週上課一次。須於開課日起18週內完成15堂課,逾期未完成的課程視同自動放棄,恕不另行補課或退費。
為維持排課品質,課程原則上依固定時段進行。
二、請假與調課規範
如需請假或調課,請於至少5日前通知中心。
每位學生於15堂課程期間最多可調課3次,超過3次或未於5日前提出請假者,該堂課將視同已上課,不另行補課。
若因授課老師因素需調課,中心將協助安排補課,不列入學生調課次數。
三、課程暫停
因個人因素需暫停課程者,請事先通知中心。暫停以30日為限,超過仍未恢復上課者,視同放棄剩餘課程,恕不另行保留、補課或退費。
如遇重大疾病住院、喪事或其他不可抗力因素,學生可檢附相關證明向中心提出申請,我們會彈性處理。


我們認為不太適合耶,因為學生大部分為成人,課堂舉的例子、聊的內容會是大人生活、交際、工作等等話題,小孩會比較難體會。雖然課本內容很生活化,但要小孩子和一群大人當同學、講大人世界的話題,會稍微會讓孩子膽怯、無法適應。
1. 中階班:使用Smart Choice的課本,搭配Catherine老師設計的補充內容,會比較有架構地跟著課本內容練習聽、說、讀。
2. 外師進階班有三階段練習:電影台詞聽力+口說練習 -> 電影片段延伸討論 -> 三階精說法深度長篇口說練習,更著重在跨文化探討和深度議題討論,適合進階學習者。
兩個課程都重聽和說的能力。
二、付費與購買相關問題
請經由購物車購買課程,可選擇信用卡刷卡或 ATM 匯款。
*信用卡可分3期或6期。
購買《 突破聽說》系列課程即贈送課本和習作(市價 $640),免費送到指定住址(海外寄送費用另計)。
團體班費用:
《突破聽說》系列課:每期 22.5 小時,費用為 16,500元,平均每小時 705 元。
《外師進階 Screen Talk Lab》:每期 15 小時,費用為 13,500元,平均每小時 900 元。
退費辦法參考教育部《短期補習班設立及管理準則》規定辦理:
開課日 20 天前提出:全額退還。
開課日前 20 天~ 5 天提出:退還 90% 費用。
開課後一週內提出:退還 70% 費用。
開課日一週後,且未超過全期的 1/3 前提出:退還 50% 費用。
已超過全期的 1/3 後才提出:不可退費。
退還金額將另外扣除課本費 640 元(僅限「突破聽說」課程)及匯款手續費 15 元。
若需退費,請經由官方 LINE 與班主任聯繫。
為了保障上課中同學的口語練習權益,不希望以免費試聽的方式說服您加入課程(日後您上課時也不會有試聽生加入)。
目前僅提供課程重播影片試聽,試聽影片一支為 400 元,觀看期限 7 天,觀看後若購買課程,可以折抵 400 元學費。不報名的話,費用不退還,可以提供發票。
若有試聽需求,請於官方 LINE 聯繫客服。
官方 LINE ID: @csenglish
會的。訂單成立後,會開立電子發票寄到您的信箱。
可以的,購課後請務必用官方Line,把您的訂單號碼及統編資料提供給班主任就可以囉!
三、課程進度、作業相關問題
確定開班後,會建立專屬 LINE 學習群組,作業繳交、發問、請假都會在群組中進行,有問題也歡迎隨時發問,您的老師會定時回答同學問題。
線上課程都有錄影,請在 7 天內觀看錄影檔補課,歡迎補課後回傳練習音檔和作業至班級 LINE 群,老師依然會提供個人化批改和回饋。
每堂課都有作業,有複習才會進步啊!作業主要以口說錄音為主,以確保同學們有足夠開口練習的機會,達到學習效率。課後請都準備15~30分鐘時間複習並完成作業。


