出國玩時,你有碰過托運行李遺失的窘境嗎?這時如果又在機場英文對話上發生困難,就會很難解決或告知情況。我自己曾經有遇過行李不見的情況,而且還兩次喔!不過好險語言很通,所以都很順利解決了。本篇文章和 YouTube 新影片 還原(部分)事發經過,教你們機場英文對話實用金句,讓損失降低到最小喔!

機場英文對話情境1:告知行李問題
A: Excuse me, my bags didn’t show up. (不好意思,我找不到我的行李。)
B: What is your flight number? (你的班機是幾號?)
A: It’s MD 501.(MD 501)
B: Have you checked carousel 5? (你看過第五號行李轉盤了嗎?
A: Yes, I’ve waited for over 20 minutes.(有,我等了20分鐘了。)
B: Okay, could you fill out this form?(那可以請你填這張單子嗎?)
表達行李遺失、找不到
didn’t show up / didn’t arrive with me / I didn’t get my bags.
填寫的遺失單內容包括:
- flight number 班機號碼
- airline 航空公司
- contact information 聯絡資訊
- details of your luggage 行李特徵
- luggage receipt number 行李牌號碼
機場英文對話情境2:描述你的行李

A: Can you describe your bag? (可以描述你的行李長什麼樣子嗎?)
B: It’s a black, soft shell suitcase with a red strap on the handle. (是一個黑色軟殼的行李箱,手把上有繞一條紅色帶子。)
描述行李必備單字:
- 大型 large
- 中型 medium
- 小型(手提行李)carry-on
- 軟殼 soft case / shell
- 硬殼 hard case / shell
- 帶子 strap
- 行李吊牌 luggage tag
想想看,這樣的行李箱該怎麼描述呢?
「我的是一個藍色的硬殼行李箱,手把上有一個黃色行李吊牌。」
機場英文對話情境3:詢問行李後續處置
包含運送方式、是否賠償、賠償金額多少等等。
A: We should have it within 24 hours. We’ll have someone call you as soon as we find it. (我們會在24小時之內找到,並會立即通知您。)
B: Will you deliver the bags to this address?(你們會把我的行李送到這個地址嗎?)
A: Yes, we will have someone send them to you. (會的,我們會派人送過去。)
B: Great. And one more thing, all my personal stuff is in that suitcase. Will I be compensated? (好喔,還有,我所有的私人用品都在行李箱裡,會有賠償金嗎?)
A: Yes, we can reimburse you for up to 1,000 dollars. (會的,我們能幫你實報實銷上限金額 1,000元。)
B: Okay, what number should I call for updates? (了解,我可以打哪支電話詢問進度呢?)
A: Here’s the number. (可以打這支電話。)
B: Thank you. (謝謝)
後續處置相關單字
- be compensated 得到賠償
- reimburse 付還、補償
會賠償的個人物品通常是急需品、生活必需品 (necessary items),例如:- toiletries 盥洗用品
- underwear 內衣褲
最後,再次幫大家統整機場英文對話:尋找遺失行李時的必備單字,希望下一次碰到這樣的突發狀況時,能夠順利解決,並且進一步拿到賠償金、保險金喔!

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遇見說英文的自己,不再只是夢想而已喔!